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La E-logistique :

dimanche 30 décembre 2012

Les modules standards sont :

- L’approvisionnement intégré :

Nous prendrons en charge l’approvisionnement de vos produits auprès de vos fournisseurs conformément au cahier des charges que nous aurons validé conjointement.

- L’intégration plateforme :

 Réception des produits avec contrôle quantitatif et qualitatif.
 Stockage de réserve et/ou en étagères de prélèvement dans une zone dédiée.

- La gestion de commande :

- Administration des commandes clients : selon votre volonté, nous prélèverons les commandes directement dans votre back office à la fréquence que vous aurez établie ou nous intégrerons les fichiers de commandes que vous préférerez maîtriser. Dans tous les cas, votre visibilité sur le suivi de vos dossiers sera totale.
- Préparation de commande : du picking, au colisage jusqu’à la mise en expédition, les scanners verrouilleront toutes les erreurs potentielles. Notre système de gestion dont vous aurez l’accès vous donnera, en continu, le positionnement de vos commandes.
Toutes les opérations connexes liées à votre business sont déjà maîtrisées au sein de notre plateforme et il vous suffira d’en exprimer le besoin pour que nous les mettions en œuvre.
- Asilage colis.
-Paquet cadeau.
-Co-packing.
-Couponing.
- etc….

- La livraison :

Tous nos partenaires transports enlèvent quotidiennement les colis et palettes de nos entrepôts pour les livraisons B to C et B to B. Pour votre dossier, nous aurons déterminé les moyens de transports les plus adaptés en terme de délais, qualité, de prise en charge et prix. A chaque expédition, en fonction des volumes à expédier, nos systèmes internes détermineront toujours le moyen le plus économique.

- Le plateau d’appel :

Nos opératrices sont affectées pour la prise en charge de tous les appels et messages des internautes. Nous aurons préalablement déterminé le périmètre d’intervention ainsi que le récapitulatif des réponses standards. Une formation spécifique sur les produits pourra être dispensée afin d’orienter les clients le plus efficacement possible.

Interrogez nous pour rejoindre notre famille client !

"Vos besoins en E-logistique"
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